Kako odstopiti od pogodbe?

VRAČILO BLAGA – ODSTOP OD POGODBE

Potrošnik (fizična oseba, ki pri sklenitvi in izpolnjevanju potrošniške pogodbe ne deluje v okviru svoje poslovne ali druge pridobitne dejavnosti) ima v skladu s 3. odstavkom zakona št. 102/2014 o varstvu potrošnikov pri prodaji od vrat do vrat in prodaji po pošti pravico, da v 14 dneh od dneva prejema blaga odstopi od pogodbe brez navedbe razloga. O svoji odločitvi nas mora predhodno obvestiti po elektronski pošti na naslov info@bondie.eu ali pisno na papirju oziroma drugem trajnem nosilcu podatkov. V nasprotnem primeru si pridržujemo pravico, da pošiljke ne prevzamemo.

Če je bila pogodba sklenjena ustno, za uveljavljanje potrošnikove pravice do odstopa od pogodbe zadostuje vsaka nedvoumna izjava potrošnika, s katero izrazi svojo odločitev o odstopu od pogodbe.

Če blago vrnete v 14 dneh od nakupa, morate izpolniti obrazec ODSTOP OD POGODBE, ki ga najdete na naši spletni strani.

Prodajalec bo vrnjeno blago sprejel po predhodnem dogovoru s kupcem in po prejemu pošiljke. Blago mora biti nepoškodovano, popolno, brez znakov uporabe in v originalni embalaži. Priložiti je treba dokazilo o nakupu in vso dokumentacijo, ki ste jo prejeli skupaj z blagom (garancijski list, navodila za uporabo in originalni račun).

Blaga ne pošiljajte po povzetju, saj takšnih pošiljk ne sprejemamo.

Po vračilu in pregledu blaga bo kupcu povrnjena celotna kupnina. Vračilo bo izvedeno najpozneje v 14 dneh od dneva prejema obvestila o odstopu od pogodbe. Prodajalec se zavezuje, da bo kupcu vrnil vsa plačila, prejeta na podlagi pogodbe ali v zvezi z njo, vključno s stroški prevoza, dostave, poštnine ter drugimi stroški in pristojbinami. Stroške vračila blaga krije kupec.

Blago je mogoče tudi zamenjati (na primer za večjo ali manjšo velikost), vendar POZOR! Blago mora biti nenošeno, nepoškodovano in v enakem stanju, kot ste ga prejeli.

O želji po zamenjavi blaga nas predhodno obvestite, najbolje po elektronski pošti na naslov info@bondie.eu.

BLAGA NE POŠILJAJTE PO POVZETJU!

Obrazec za odstop od pogodbe lahko prenesete TUKAJ.